3 imprescindibles para una buena comunicación interpersonal
Mantener una buena comunicación interpersonal puede aportarnos una buena base de para mantener relaciones positivas.
Calibración, Rapport y Sintonía
Realiza una buena calibración
La calibración nos permite detectar el estado interno de la otra persona. A través de la observación analizaremos todas las expresiones de la otra persona, empezando por gestos, movimientos corporales, respiración, tono de voz y color de la piel.
Desarrollar la calibración nos permite aumentar la capacidad de observación de nuestros interlocutores para posteriormente adaptar nuestra respuesta comunicativa a ellos.
Crea rapport
Crear rapport nos permite acompañar a la otra persona en el proceso de comunicación. Rapport significa darle la oportunidad a la otra persona de sentirse cómoda a compartir una interacción.
Rapport significa adaptarnos completamente a la otra persona, por una parte, reflejando sus gestos, conectando con la respiración, igualando nuestro tono y ritmo de voz; y por otra parte reflejando su lenguaje, devolviendo sus mismas palabras durante la interacción
Cuando creamos rapport con la otra persona le estamos enviando un mensaje igualdad (soy igual que tu). Esta técnica transmite seguridad y confianza, basada en que lo que es igual que nosotros no es hostil ni amenazante.
Entra en sintonía
La calibración y el rapport efectivo nos permiten entrar en sintonía con la persona que interactuamos. La sintonía nos permite conectar con el mundo de la otra persona.
Nos beneficia aportando fluidez y sensación de confort en la interacción
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El hombre bien preparado ya ha conseguido medio triunfo.
Miguel de Cervantes
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